Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Junio 2026

1. Informacion que recopilamos

Cuando usas Wavito, recopilamos:

  • Datos de registro: nombre, email, nombre del negocio, numero de WhatsApp
  • Datos del catalogo: productos, precios y stock que cargues en la plataforma
  • Mensajes de WhatsApp: los mensajes entre tus clientes y el agente de IA, necesarios para brindar el servicio
  • Datos de uso: paginas visitadas, acciones realizadas en el panel
  • Datos de pago: procesados por Mercado Pago; no almacenamos datos de tarjetas

2. Como usamos tu informacion

Utilizamos tu informacion para:

  • Proveer y mejorar el servicio de Wavito
  • Procesar las conversaciones de WhatsApp con inteligencia artificial
  • Gestionar tu cuenta y suscripcion
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Generar estadisticas anonimas de uso

3. Comparticion de datos

No vendemos tu informacion. Compartimos datos unicamente con:

  • Twilio: para el envio y recepcion de mensajes de WhatsApp
  • Anthropic: para el procesamiento de mensajes con inteligencia artificial
  • Mercado Pago: para el procesamiento de pagos
  • Proveedores de infraestructura: Vercel (hosting) y Railway (base de datos)

4. Seguridad

Protegemos tu informacion con medidas de seguridad razonables, incluyendo encriptacion en transito (HTTPS), almacenamiento seguro de contrasenas (hashing), y acceso restringido a los datos.

5. Retencion de datos

Conservamos tu informacion mientras tu cuenta este activa. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de los 30 dias siguientes, excepto cuando la ley nos obligue a retenerlos.

6. Tus derechos

Tenes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la correccion de datos inexactos
  • Solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos
  • Exportar tus datos (catalogo, conversaciones)

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (sesion de usuario). No usamos cookies de rastreo o publicidad.

8. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribinos a hola@wavito.app.